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取消苹果上购买的软件的订阅或购买，可以通过以下步骤进行。
1、通过App Store取消订阅服务：
打开iPhone或iPad上的“设置”应用。
点击顶部的Apple ID，通常显示用户的名字和头像。
点击“iTunes Store和App Store”。
在顶部，点击Apple ID并查看与Apple ID关联的账户。
选择“订阅”选项，这里会显示所有活跃的订阅服务。
选择想要取消订阅的软件或服务，点击“取消订阅”并按照提示操作。
2、通过Apple ID官网取消订阅服务：
打开浏览器并访问苹果官方网站。
点击页面右上角的“账户”或“我的Apple ID”，然后登录。
在页面左侧，点击“订阅”选项，找到想要取消的软件或服务，点击“管理”，然后按照提示取消订阅。
3、通过购买的App取消自动续订或购买：
打开想要取消的App。
找到与订阅或购买相关的选项，通常在“设置”或“账户”部分。
选择取消自动续订或管理订阅的选项，并按照提示操作。
4、使用购买凭证联系苹果客服取消：如果用户是通过某种特定方式（如礼品卡或促销代码）购买的软件或服务，可能需要直接联系苹果客服来取消，可以在苹果的官方网站上找到客服联系方式。
5、退款申请：如果已购买了软件但尚未下载或使用时间很短，并且想要退款，可以在购买后的短时间内通过App Store的订单历史记录发起退款请求，需要在购买后的几个小时内提出请求，并且软件未被大量使用或损坏。
具体的取消和退款政策可能会因地区和购买方式而有所不同，如果不确定如何操作或有其他疑问，建议直接联系苹果客服获取帮助。